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제목 ▶화이자 1:1대화창 이용방법
작성자 바로샵
조회수 14439

1:1 실시간 상담으로 인해 많은 고객님들께서  이용해주시고 사랑해 주시는데요
실시간상담시간이 아닌경우 실시간상담창에 메모가 가능합니다.
많은분들께서 메모를 남겨주시고있는데
문제는 연락처를 남겨주지 않으시면 답변을 드리지를 못합니다.
예를 들어
1. 배송문의 : "왜 제 물건이 안오나요? 믿음이 깨지네요. 답변주세요."
이렇게만 메모를 남겨두실경우....  바로 답변을 드리고 싶지만
아무런 정보가 없습니다. 배송문의를 하실경우 반드시 주문자명 또는 주문번호를
주셔야 합니다. 연락처 만으로도 검색이 불가능하오니 반드시 주문자명 또는
주문번호를 주셔야 합니다.
2. 상품문의 : " 효과있나요? 연락주세요."
이것역시 연락처가 없으면 연락을 못드립니다.
'실시간상담시간이 아니오니 문의게시판에 문의주세요.' 라는 글을 올려놓았는데요
'실시간상담시간이 아니오니 문의게시판에 문의주세요' <--이 글이 떴을때에는
연락처없이 문의글만 아무리 남겨놓으셔도 답변 들으실 수 없어요~~
그러니 연락처를 남겨주시던지 아니면 문의게시판에 문의글 남겨주시면
즉각적인 답변을 받으실 수 있습니다.

좀 더 발전하는 화이자 되도록 노력하겠습니다.

 
 
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